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The City of Mesa will evaluate all closures based on health guidance and financial resources at the end of May. Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) Statement

Closure Frequently Asked Questions (FAQ)

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What if my books are due?
Mesa Public Library set all due dates to July 1st. You do not need to return your items at this time. We will continue to monitor the situation and extend due dates accordingly.

¿Qué pasa si mis libros se deben entregar?
La Biblioteca Pública de Mesa ha cambiado todas las fechas de vencimiento para el 1 de julio. No es necesario devolver sus artículos en este momento. Continuaremos vigilando la situación y extenderemos las fechas de vencimiento según sea necesario.

 

Can I still put items in the outside book drop?
Yes. At this point in time our outside book drop boxes will remain open. Library staff will check-in any items put in outside book drops. All items checked into Mesa Public Library are placed in a 72-hour quarantine before being returned to the shelves. 

¿Todavía puedo entregar artículos en los buzones de entrega exteriores?
Sí. En este momento nuestros buzones de entrega externos permanecerán abiertos. El personal de la biblioteca hará la facturación de los artículos en los buzones de entrega.

 

What if I have an item being held for me?
All items currently held will remain on the holds shelf until at least May 30th. You will not lose your place in line for an item you have on hold. You will not be charged a fee for not picking up a held item while the library is closed. As of Tuesday, May 19, we have started a curbside Park & Pick-Up service.

¿Qué pasa si tengo un artículo retenido para mí?
Todos los artículos permanecerán en el estante de retención hasta al menos el 30 de mayo. Usted no perderá su lugar en la fila para un artículo que usted tiene en espera. No se le cobrará una tarifa por no recoger un artículo retenido mientras la biblioteca está cerrada.

 

Can I still place holds on physical items?
Yes, As of Tuesday, May 19, we have started a curbside Park & Pick-Up service.

¿Todavía puedo colocar retenciones en artículos físicos?
Sí, sin embargo, las retenciones no se procesarán ni estarán disponibles para su recogida hasta que se vuelva a abrir la biblioteca.

 

I want to use your downloadables, but I’ve never used them before and I don’t know how.
You can find tutorials for our downloadable collections on the Downloadables and Apps page.

Quiero usar sus artículos descargables, pero nunca los he usado antes y no sé cómo.
Puede encontrar tutoriales para nuestras colecciones descargables en la página Descargables y Aplicaciones.

 

I want to use your downloadables, but I can’t remember my PIN.
Your PIN is a four digit number that acts as a password to your library account. Library staff usually sets your PIN to the last four digits of your telephone number. If you have an email address on file with us, you can request to have your PIN sent to you.

Quiero usar sus artículos descargables, pero no puedo recordar mi PIN.
Su PIN es un número de cuatro dígitos que actúa como contraseña de su cuenta de biblioteca. Por lo general, el personal de la biblioteca establece su PIN en los últimos cuatro dígitos de su número de teléfono. Si tiene una dirección de correo electrónico registrada con nosotros, puede solicitar que le envíen su PIN.

 

Where can I find up-to-date and accurate information about COVID-19/Coronavirus?
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¿Dónde puedo encontrar información actualizada y precisa sobre COVID-19/Coronavirus?
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